Мы работаем строго в рамках действующего законодательства, однако всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям. Если у Вас возникли какие либо сложности с заказом или товаром, обязательно сообщите о них нам любым удобным для Вас способом и мы постараемся исправить ситуацию.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: товарный вид изделия, товарный вид упаковки (упаковка не вскрывалась и не имеет дефектов).
- Вы можете вернуть товар в течение семи дней после его получения.
- Вернуть можно любой товар, кроме товара не подлежащего обмену и возврату по законодательству РФ и товара с индивидуальными характеристиками.
- При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Возврат можно осуществить по адресу: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, 4 для ООО «Мобильный дисконт»
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы после покупки обнаружили недостатки товара, вы можете:
- Потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
- Отказаться от товара (при невозможности замены);
- Потребовать уменьшения цены товара.
Возврат средств за возвращенные товары осуществляется в срок до 30 дней (срок зависит от банка получателя и его сроков зачисления).