/ Магазин / Обмен и возврат

Обмен и возврат товара

Мы работаем строго в рамках действующего законодательства, однако всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям. Если у Вас возникли какие либо сложности с заказом или товаром, обязательно сообщите о них нам любым удобным для Вас способом и мы постараемся исправить ситуацию.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: товарный вид изделия, товарный вид упаковки (упаковка не вскрывалась и не имеет дефектов).

Вы можете вернуть товар в течение семи дней после его получения.
Вернуть можно любой товар, кроме товара не подлежащего обмену и возврату по законодательству РФ и товара с индивидуальными характеристиками.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Возврат можно осуществить по адресу: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, 4 для ООО «Мобильный дисконт»

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если вы после покупки обнаружили недостатки товара, вы можете:

Потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
Отказаться от товара (при невозможности замены);
Потребовать уменьшения цены товара.

Возврат средств за возвращенные товары осуществляется в срок до 30 дней (срок зависит от банка получателя и его сроков зачисления).